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No puedo ingresar a mi cuenta

[Solucionado]

No puedo ingresar a mi cuenta desde el pc ni desde el celular porque pide reconocimiento facial
mi pc no tiene cámara. Nunca tuve problema e ingresaba con mi clave

Comentarios
  • Milagros G

     

    La unica solucion es que suba a su pagina mi foto a fin de tener mis datos biometricos ademas de mi documento de identidad y no me parece seguro subir datos tan sensibles a una pagina privada y considero que es demasiada informacion en un solo lugar. Los datos para efectuar comprar los tiene con mi pago sea a traves de redes de cobranza o tarjeta de debito o credito. Estimo que con eso es suficiente

    22 de Abril a las 9:08 hs.

  • Milagros G

     

    solución recibida:

     

    Piden escaneo de rostro y realmente es bastante complicado hacerlo por lo menos para mi que no soy muy habil con la tecnologia. Creo que hay formas mas sencillas de corroborar la identidad

    07 de Mayo a las 8:29 hs.

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