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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta

Tengo un reclamo por qué un producto llegó roto, me enviaron el código para devolverlo, pero coincidencialmente un día después la app empezó a decir que necesita actualizar clave, y como no lo deja hacer normal, sino con un montón de tramitoligia, llevo 4 días tratando de hacerlo y me dice que la verificación de mis datos puede tardar 48 horas más. O sea se me va vencer el plazo para devolver el producto, eso parece intencional. Por dios está cuenta la tengo hace 5 años, con funcionamiento de compradora constante, pero si no me dejan ingresar a la cuenta hoy mismo, la cierro y no vuelvo a hacer nada por ahí. Que burocracia, peor que un banco o una eps, por un cambio de clave

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