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No puedo ingresar a mi cuenta

Hola tengo el mismo problema que se soluciono aqui hace un año!!
me robarob nel celular con o cual tengo un numero nuevo temporalmente
hice todo o que indica la pagina de mercado libre, avise del robo y mande dni y reconocimiento facial.

me enviaron un correo diciendo que ahora voy a tener que ingresar con reconocimiento facial o cual no me agrada pero aun asi tampoco funciona!!
incluso probando con la opcion olvide mi contraseña
todas las soluciones que ofrecen me llevan a lo mismo *validar mi ingreso con el numero de celular viejo* y asi no puedo ingresar ni cambiarlo.

ayer estuve haciendo la verificación con dni y reconocimiento facial pero cuando voy al link que me enviaron por correo de nuevo me pide validar mi ingreso con el numero viejo. Ayuda por favor para poder ingresar.

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Comentarios

  • María A

     

    No recibí ninguna respuesta de Mercado Libre hasta ahora

    30 de Setiembre a las 17:02 hs.

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    • María A

       

      Continuo sin poder acceder

      30 de Setiembre a las 17:02 hs.

      Comentar

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