Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta

Hola. El problema es el siguiente. No accedía a mi cuenta hace bastante tiempo y al hacerlo me pide que verifique mi dni. Cuando lo intento verificar, me dice que mi dni es incorrecto por un numero. Lo que me llevo a pensar que me equivoqué al escribirlo en su momento y ahora por eso no me lo reconoce. Cuando intento modificar los datos de la cuenta me vuelve a pedir que verifique el documento, así en un ciclo interminable. Nunca salgo de esa pantalla. Ya me comuniqué por twitter el 23 de febrero, envié la documentación pedida y me dijieron que en 2 dias me mandaban novedades.
estamos a 11 de marzo y ninguna respuesta y yo necesito utilizar mi cuenta urgente. Ya que no puedo crearme otra por las bellas políticas de esta plataforma.
el número de caso actual es: [números]
espero respuesta rápida porfavor

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • tiago G

     

    No me dan espacio a tener una conversación con un operador y explicarles bien mi caso. Me descartan como si nada

    10 de Abril a las 19:37 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas