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No puedo ingresar a mi cuenta

No puedo ingresar a mi cuenta de mercadolibre debido a que al momento de ingresar y completar mis datos para iniciar sesion, se me solicita "confirmar mi identidad" mediante un código de seguridad el cual figura ser enviado a un número de telefono al que no puedo acceder ya que se me rompio el celular. Esto se vuelve un problema ya que tampoco da la opcion de "cambiar numero de telefono" o "enviar código por email" y es imposible acceder a mi cuenta sin ninguna alternativa.
sería de mucha ayuda recuperar mi cuenta cuanto antes.

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Comentarios

  • RicardoF S

     

    Me pasa algo parecido.
    Ya no puedo ingresar a mi cuenta.
    No tengo telefono celular.
    Uso mi com****dora y mi "teléfono fijo" de mi domicilio para registrarme.

    Ellos comprobaban mi identidad llamando a mi teléfono fijo y me paraban un número que ingresaba para loguearme.

    Al parecer no les es suficiente porque ya no me llaman y no puedo ingresar más.

    Ricardo F. SGANGA

    31 de Mayo a las 10:21 hs.

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