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No puedo ingresar a mi cuenta

[Solucionado]

Buenas noches:

acabo de formatear mi teléfono celular y ahora me resulta imposible ingresar a mi cuenta de mercado libre porque a pesar de que ingreso de forma correcta el nombre de usuario y la contraseña, el sistema automáticamente pide verificar la identidad mediante el envío de un código a través de un mensaje de texto o por medio de una llamada telefónica, el problema es que el sistema no actualizó mis datos y el número de teléfono que tiene de referencia ya no me pertenece.

¿de qué otra forma se puede verificar mi identidad o cómo puedo ingresar a mi cuenta.

saludos.

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Comentarios

  • Miguel H

     

    solución recibida:

     

    Tuve que contactarlos a través de facebook, y me atendieron por correo electrónico y el proceso fue tedioso y tardado.

    21 de Diciembre a las 18:21 hs.

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