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No puedo ingresar a mi cuenta

Buenas tardes.

acabo de formatear mi equipo celular y ahora me resulta imposible ingresar a mi cuenta de mercado libre porque a pesar de que ingreso de froma correcta el nombre de usuario y la contraseña, el sistema automáticamente pide verificar la identidad mediante el envío de un códigoa través de un mensaje de texto o por medio de una llamada telefónica, el problema es que el sistema no actualizó mis datos y el número de teléfono que tiene de referencia ya no me pertenece.

¿de qué otra forma se puede verificar mi identidad o cómo puedo ingresar a mi cuenta ya que actualmente tengo dos compras a credito de productos y me urge darle seguimiento y tengo una venta pendiente de recibir mi pago por favor me urge la dirección y curp y todos los datos coinciden con mi ine y me han rechazado la verificación de identidad con mi ine ayuda por favor

saludos.

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