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No puedo ingresar a mi cuenta

La pagina quiere verificar mi identidad, tambien el app en mi telefono. el numero cellular en mi cuenta esta viejo, no puedo cambiarlo. el function para verificar cargando una foto de mi cedular no funciona, siempre me da un error que ‘no es un cedula’, pero obviamente es uno foto de mi cedula.

entonces, como puedo ingresar a mi cuenta?

Comentarios
  • Nigel H

     

    Todavia no puedo ingresar a mi cuenta, como hago? El problema es la sistema que tiene para confirmar una cedula automaticamente, no funciona con una cedula extranjera. Tendo pedidos perdidos porque su sistema no funciona.

    03 de Agosto a las 9:46 hs.

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    • Nigel H

       

      Sin repuesta

      04 de Agosto a las 9:30 hs.

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      • Nigel H

         

        "No podemos reconocer tu cedula" es el error desde el cel

        04 de Agosto a las 12:05 hs.

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