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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mercado libre ni a mercado pago

Hola, que tal? cambie de numero y utilizaba Authy tmb. Pero ahora que perdí ese numero no puedo ingresar ni a mercado libre ni a Mercado Pago Y tengo dinero dentro y quisiera saber como puedo hacer para recuperar la cuenta o x medio del dni. X favor! gracias! !

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Jessica, en este caso, te aconsejamos que al momento de ingresar, en vez de recibir el código de celular a tu teléfono, selecciones la opción de recibir el código directamente a tu e-mail.

    Una vez que puedas recuperar la cuenta, podrás borrar el celular viejo para cambiarlo por el nuevo desde Configuración > Mis datos.

    En el caso de que te siga enviando el código a la app de Authy, para desvincularlo, deberás contactarte directamente con Authy para que te indiquen como hacerlo.

    Saludos

    22 de Diciembre a las 19:13 hs.

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