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No puedo ingresar a mercado libre

Hola.
cambié teléfono y número celular..,..intento ingresar a mercado libre con mi correo "jedominguez[números]@gmail.com...y me rechaza.me envian mje al número antiguo para recuperar y obviamente no lo hago ...m e dicen ingrese a través de comp***dor ...me piden foto cédula identidad por ambos lados y se las envió y me rechazan solicitud aludiendo soy impostor.
solicito , por favor puedan ayudarme a recuperar la cuenta teniendo también en consideración olvidé clave de ingreso.
adjunto nuevo nro.celular : [números].
esperando tenga la presente una acogida favorable me despido de uds.poniendome a su disposición.

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