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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a la página como usuario , me aparece que hubo error

Buenas noches. Hice mi primera venta por mercado libre de una mesa de billarin, me llegó el comprobante que se había hecho el pago , descargué la guía el intenté hacer el envío en las tres oficinas más cercanas de servientrega, pero por tamaño y peso no me la recibieron, con el cliente llegamos al acuerdo de que mejor se la entregaba en su domicilio. La entregué a satisfacción y el cliente me dijo que escribiría a mercadolibre para el desembolso, ahora no sé cómo se hace para recibir el dinero, al estar intentando por la página no se que error se cometió por parte mía o de mi cliente, el hecho es que me aparece que ocurrió un error y debo intentar más tarde y me es imposible ingresar. Le agradezco su colaboración. Wilson ramírez.

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