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No puedo ingresar

Cambié la contraseña y por seguridad le puse la validación en dos pasos, la cosa es que se cerró la cuenta en mi móvil y quiero entrar pero me dice que conteste unas preguntas pero el celular al que figura para mandar un código no es el mío actual, entonces pongo la opción que ya no tengo ese número y me pide foto de dni de las dos caras pero el mail que me llega es que no se pudo validar la cuenta , ya hice muchas compras no quiero perder la cuenta , no quiero abrir otra tampoco solamente quiero usar la mia

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Denise, en ese caso, puedes solicitar el número a un familiar o conocido si tiene ese número. De otro modo, comunicándote con la compañia telefónica del número anterior, podrán brindártelo.
    Saludos.

    09 de Mayo a las 14:50 hs.

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    • Denise

       

      Es que nadie tiene ese número porque yo lo cambie , yo lo actualice pero al parecer el sistema no lo tomo , y ahora no me deja ingresar

      09 de Mayo a las 15:06 hs.

      Comentar

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