No puedo imprimir la etiqueta, solución ya por favor

Item: Mercado Libre
Rating: 5
Author: Gerardo

Hice una venta por mercado libre y no puedo imprimir la etiqueta, tengo el siguiente mensaje: "por tu seguridad, podrás imprimir la etiqueta en 48 h.", luego mercado libre te dice que tenes solo 24hs para despachar tu paquete, esto me perjudica, ya que la persona que compra quiere que lo envié ahora. Necesito solución ya. Gracias

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Comentarios

Gerardo

Por tu seguridad, podrás imprimir la etiqueta en 48 h.

15:29:04
eso?

15:29:12
el problema es lo que te comentaba antes, mercado libre me dice que tengo que entregar los paquetes dentro de las 24 horas, por eso no puedo esperar 48

15:31:26
Juan Camilo
es correcto

15:31:28
por eso necesito que se solucione ahora

15:31:39
Juan Camilo
puedes estar tranquilo que no te vas a ver afectado

15:31:40
Juan Camilo
por la demora no te generara demora

15:31:50
una pregunta entonces

15:31:56
porque tiene que ir a revision la etiqueta, si es algo que se genera en el propio sistema de mercado libre?

15:32:18
Juan Camilo
claro por que nos preocupa tu segurida

15:33:00
Juan Camilo
entonces no queremos que tengas problemas mas adelante con tu comprador

15:33:19
sigo sin entender, si yo quiero entregar el paquete ahora, no entiendo donde tendria problemas?
26 de Noviembre a las 15:42 hs.
Gerardo

sigo sin entender, si es por el diner, imprimir la etiqueta ahora o dentro de 48 es lo mismo, no hay diferencias

15:35:23
cual seria la diferencia?

15:35:28
Juan Camilo
que podemos rechazar la compra

15:36:26
Juan Camilo
por seguridad

15:36:28
ademas, hasta qeu el no reciba el paquete, yo no puedo retirar el dinero de mercado pago

15:36:32
entonces todo se atrasa 48hs

15:36:43
Juan Camilo
comprendo y lamento que lo veas de esa manera

15:37:05
Juan Camilo
pero lo hacemos por tu seguridad

15:37:19
no es que lo veo de esa manera, esto que veo es la realidad. No podes habilitar para imprimir ahora la etiqueta?

15:39:01
Juan Camilo
no lo podemos hacer ya que la venta entro en un proceso de seguridad y debes esperar para que se te genere

15:39:27
26 de Noviembre a las 15:43 hs.
Gerardo

me dicen que por seguridad tengo que esperar 48 hs, pero eso afecta a mis ventas, ya que el comprado y yo quedamos en que se lo despachaba hoy. Necesito solucionarlo hoy
26 de Noviembre a las 15:46 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Gerardo, ¿cómo estás?

Vemos que las ventas de el día de ayer cuando te comunicaste con nosotros ya están en camino.

Al día de hoy 27/11 tienes otras etiquetas en revisión, puedes quedar tranquilo que cuentas con nosotros si algo sale mal. Estás revisiones son por seguridad y por eso es necesario que aguardes el plazo que te indica. Si se pasa de 48 hs. y siguen pendientes puedes comunicarte con nosotros y con gusto lo analizamos.

Saludos, Equipo Mercado Libre.
27 de Noviembre a las 11:14 hs.
Gerardo

Si, la de ayer se soluciono. Hoy tengo esas ventas otra vez con etiquetas en revision, me gustaria que no queden en revision ya que se me enojan los compradores, no entiendo que es lo que da mas seguridad al hacerlo asi?
27 de Noviembre a las 11:17 hs.
Gerardo

por otro lado, mercado libre te exige que entregues los paquetes en 24hs
pero si tengo que esperar 48hs, esto afectaria mi re****cion entiendo?
27 de Noviembre a las 11:21 hs.
Gerardo

solución recibida:

Tuve que esperar hasta que habilitaron la etiqueta
29 de Noviembre a las 7:17 hs.