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Reclamo a Mercado Libre

No puedo imprimir la etiqueta para devolver el producto que compre

[Solucionado]

Compre un producto que no me sirvio, hice el reclamo para devolverlo, el vendedor se comunico conmigo y acordamos que le devolviera el producto, ya tengo el paquete preparado para mandar pero no me aparece donde imprimir la etiqueta para devolverlo, el vendedor ya esta en conocimiento de este inconveniente

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Natalia,

    En este caso te recomendamos que ingreses al detalle del reclamo por tu compra

    Allí, en caso de que corresponda, podrás ver la etiqueta de envio para imprimir y pegar en tu paquete

    Ten en cuenta que, si desde el reclamo nuestro sector especializado no brindó una etiqueta, es porque deberás coordinar la devolución directamente con el vendedor

    ¡Buena Semana!

    28 de Julio a las 17:42 hs.

  • Natalia

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el pago del envio por correo y cancelaron el pago de la tarjeta de credito. No me facilitaron la etiqueta de envio pero me permitieron enviar de regreso el producto al vendedor

    30 de Julio a las 21:58 hs.

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