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Reclamo a Mercado Libre

No puedo imprimir etiqueta de devolución mercado libre

Compré un producto con opción de devolución, me llegó pero me di cuenta que no me iba a servir hice la devolución y me confirmaron que debía llevar el paquete a la sucursal para la devolución solo debía imprimir la etiqueta de devolución pero la aplicación no me permite imprimir la etiqueta tampoco e recibido la etiqueta en mi correo, me contacto el vendedor le comenté el motivo de la devolución pero después ya no volvió a contestar mensajes quise hacer un reclamo en mercado libre pero cada vez que lo intento por alguna razón falla la aplicación llevo una semana buscando la manera de imprimir la etiqueta pero sin resultado alguno.

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