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Reclamo a Mercado Libre

No puedo imprimir etiqueta de devolución en mercado libre

[Solucionado]

Sucede que adquiri dos productos por mercado libre (ambos con devolución gratis) los cuales tengo que devolverlos y al intentan imprimir (qué supuestamente ya está generada ya que así lo indica) me direcciona a detalles de la compra (cosa que no debe pasar) y no puedo imprimir la etiqueta de devolución ya que no me aparece ningún botón para imprimir la etiqueta; llevo tres dias con este problema y en ningun pc funciona ni en la aplicación del móvil.

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Comentarios

  • José L

     

    solución recibida:

     

    Primero que nada Mercado libre me soluciono el problema rápidamente; sin embargo me pidieron que no volviera a hacer un reclamo a la página “tuquejasuma” ya que según ellos la página no es un portal con prioridad; a lo que respondí que me vi obligado a recurrir a esa alternativa ya que Mercado libre no ofrece ningún contacto de algún personal para solucionar problemas de esta índole.

    11 de Diciembre a las 15:57 hs.

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