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Reclamo a Mercado Libre

No puedo hacer mi reclamo....por mercado libre. no sale producto entregado

[Solucionado]

Hola....compre y me llegó otro producto...quiero devolver el producto y que me devuelvan el dinero.
la situación es que...no puedo hacer un reclamo porque todavía me dice en mi cuenta y compras de mercado libre...que el producto está en camino. (el producto equivocado llegó hace 3 días ) empresa andreani número de guía [números]
necesito que ya me avisé que esta entregado.
así puedo hacer mi reclamo!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Matias, queremos darte la tranquilidad que nos encargamos de consultar lo sucedido.

    Ni bien tengamos novedades nos encargaremos de actualizar el envío.

    Luego de esto vas a poder iniciar el reclamo pertinente.

    Saludos.

    23 de Marzo a las 16:46 hs.

  • jorgelina S

     

    hola ....espero solucion para poder hacer el reclamo y poder solucionar con mas emergencia lo sucedido con el vendedor de una forma sactifactoria.
    cual es la forma mas segura a la solucion ??.
    saludos

    23 de Marzo a las 17:22 hs.

  • jorgelina S

     

    solución recibida:

     

    todo solucionado ...mercado libre devolvio el dinero ya que el vendedor no se hizo cargo!!!.

    28 de Marzo a las 13:32 hs.

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