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Reclamo a Mercado Libre

No puedo hacer el reclamo

[Solucionado]

Hice una compra por mercado libre, la empresa me envió un producto distinto ( otro modelo) , la empresa no responde mis mensajes. Intento reclamar a mercado libre pero constantemente esta validando mi identidad y no me deja hacer el reclamo. Sin embargo , compre otro producto y me dejo hacer la transacción bien. Necesito poder hacer el reclamo correspondiente y que mercado libre me habilite a entrar, ya que seguí todos los pasos correspondientes.

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Comentarios

  • Marcela L

     

    solución recibida:

     

    Finalmente pude contactarme con Mercado Pago a través de un WhatsApp que funciona muy bien, contactaron al vendedor y tuve la devolución de mi dinero.

    16 de Febrero a las 9:19 hs.

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