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Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrara ami cuenta de mercado libre

[Solucionado]

Hola hace días que no puedo entrar a mi cuenta de mercado libre por el hecho que cambie mi numero de teléfono las opciones que me dan para poder ingresar a mi cuenta son todas desde el numero de teléfono antiguo o mensajes a ese numero o llamadas a ese numero y ya no lo tengo tanto problema para recuperar mi cuenta? ademas ya les mande foto del d.n.i como me pidieron

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para recuperar el acceso a tu cuenta, escribe tu nombre de usuario y luego hacer clic en "No sé mi clave".

    Por último tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a ingresar a la cuenta. ¡Saludos!

    19 de Diciembre a las 0:28 hs.

  • Gabriela M

     

    Hola hice eso mil veces ya no se que más hacer para recuperar mi cuenta! hasta mandé dos veces fotos de mi documento y me pone que están verificando mis datos

    19 de Diciembre a las 0:55 hs.

  • Gabriela M

     

    solución recibida:

     

    Hola Mercado libre solucionó mi reclamo muchas gracias!!!

    23 de Diciembre a las 15:49 hs.

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