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No puedo entrar en una cuemta

Tengo acreditada una suma de dinero en una cuenta inactiva de mercado pago. Fue acreditada mediante un mail que no utilizo desde que perdí un celular y activé el que utilizo ahora. Con mi cuenta actual realizo toda clase de operaciones sin inconvenientes, pero esta vez no fue así. Probé mil formas de ingresar a la cuenta numero [números] y al email susanailauriaok@gmail.com, que me informan es mia pero no logro resultados positivos. Solicito me asesoren como hacer para que el dinero se acredité en mi cuenta activa actual. Gracias.

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