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Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a m.libre por estar mal el recon facial

[Solucionado]

Ha partir de un error de digitación en mi pc por una verificación a través de mi cuenta de correo, se activó la verificación en dos pasos. Ya envié frente y atrás de mi cédula de identidad, contesté con una clave de verificación pero el reconocimiento facial no funciona bien, por lo que no puedo entrar a mercado libre

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Comentarios

  • Gerardo L

     

    Quieren de mi un reconocimiento facial, cuando tengo una parálisis facial. Es imposible que reconozcan al cara comparada con la cédula de identidad que mandé, códigos solicitados por Mercado Libre... Es imposible entrar a comprar en Mercado Libre con estas medidas estúpidas. YO SOY EL TITULAR DE LA CUENTA MÁXIME CON TODOS LOS DATOS QUE LES MANDÉ QUE ME PROMETIERON CONTESTARME A MI CUENTA DE CORREO....

    20 de Febrero a las 15:23 hs.

  • Gerardo L

     

    solución recibida:

     

    No puedo pasar la prueba de identificación facial porque, precisamente, tengo una parálisis facial lateral. El tema que hasta ahora 03/3/**** no he conseguido respuesta. Me parece que la seguridad no tiene escrúpulos. La cuenta ES MÍA....POR FAVOOOOOOR !!!!!! Sin no quieren vender/comprar avísenme y me doy de baja de Mercado Libre.... pero esto es ATROZ

    03 de Marzo a las 21:05 hs.

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