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No puedo entrar a mi cuenta porque cambie mi numero

[Solucionado]

No puedo entrar a mi cuenta porque me pide verificar que soy el dueño pero no puedo recibir el código de verificación por que cambie de numero de celular mi correo es daniel_velazquez.c@hotmail.com

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Comentarios

  • Dorys P

     

    A mí me pasa lo mismo además ya subí mis fotos de la cédula y me rechazaron la petición. Además de esperar 1 día para leer que no que me rechazan. Y luego me queje por acá y me dice que le dé en que olvide mi contraseña pero me volvió a suceder.... Ahora he vuelto a subir los fotos de mi cédula y esperar otro día... Espero me solucionen

    29 de Octubre a las 18:39 hs.

  • danielvelazquezc

     

    no me aparecía la opción de comprobar de otra manera ya lo hice así ahora me pidió comprobar mi identidad ya subí fotos de mi ife y me dice que tengo que esperar 24 horas

    29 de Octubre a las 19:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Daniel, para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    ¡Saludos!

    30 de Octubre a las 0:01 hs.

  • danielvelazquezc

     

    le di clic en no se mi clave de ahí me manda a verificar con mensaje o llamada le di clic en verificar de otra manera es lo único que me aparece de ahi me pide completar mi numero y me da los últimos dígitos (del que ya no tengo) lo complete y después me pidió subir fotos de mi ife lo hice y me pide esperar 24 horas

    30 de Octubre a las 1:31 hs.

  • danielvelazquezc

     

    no me da la opción de "cambie o perdí este celular"

    30 de Octubre a las 1:32 hs.

  • danielvelazquezc

     

    rechazaron mi petición lo volví a intentar y tengo que esperar otras 24 horas

    30 de Octubre a las 22:00 hs.

  • Dorys P

     

    A mí aún no me llega el correo de verficacion y ya pasaron las 24 hs..

    30 de Octubre a las 23:51 hs.

  • Dorys P

     

    Me volvieron a rechazar :/ la solicitud... Ya me sacaron la paciencia. Si no fuera la dueña de la cuenta todavía pero soy la dueña :/ y le hacen a uno esto que pereza de app

    31 de Octubre a las 0:42 hs.

  • danielvelazquezc

     

    solución recibida:

     

    Envié correo a servicio a cliente de mercado libre y me pidieron unos documentos, los envié y me mandaron instrucciones para poder entrar a mi cuenta

    05 de Noviembre a las 15:38 hs.

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