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Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mi cuenta ml

Hola buen dia.

llevo dos dias intentando entrar a mi cuenta.
ingreso mi usuario y contraseña como siempre pero me dice que tengo que validar la cuenta ya mande la foto de mi credencial y no pasa nada sigo sin poder acceder a mi cuenta, no se porque me bloquearon la cuenta y necesito retirar el dinero que tengo de Mercado Pago que no es poco que puedo hacer ya que no encuentro ningun correo o numero de atencion a clientes? como puedo recuperar mi dinero si ml no me deja entrar a mi cuenta?

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Agosto a las 14:23 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      No te preocupes, te ayudaremos con el ingreso a tu cuenta.

      Te pedimos que por favor ingreses a Mercado Libre > Ingresar > Usuario > Continuar > No sé mi clave > Cambié o perdí mi celular

      02 de Agosto a las 17:11 hs.

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      • graffitiart

         

        sigo sin poder acceder a mi cuenta ya realize los pasos que me dicen y nada tambien mande foto de mi credencial y me aparece lo suigiente
        Lo sentimos. No pudimos verificar que seas el dueño de la cuenta.

        Puedes volver a intentarlo. Te recomendamos revisar los datos que ingreses antes de enviarlos.

        Volver a intentarlo

        yo soy comprador y tengo en mi cuenta mil pesos en mercado pago si no me quieren dar el acceso a mi cuenta esta bien pero devuelvanme mi dinero

        05 de Agosto a las 14:52 hs.

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        • graffitiart

           

          mercado libre me dio una serie de pasos a seguir sigo sin poder entrar a mi cuenta y por ende sin poder retirar mi dinero de mercado pago ,

          08 de Agosto a las 11:15 hs.

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          • graffitiart

             

            siguen sin activar mi cuenta y siguen con mi dinero que son **** pesos mexicanos

            20 de Agosto a las 11:07 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Muchas gracias por la información enviada.

              Ya derivamos tu caso al sector especializado para que puedan analizarlo en profundidad. En cuanto tengan novedades se contactarán contigo vía email en un plazo máximo de 48 hs. Por favor, aguarda su contacto.

              ¡Saludos!

              20 de Agosto a las 14:30 hs.

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