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Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mi cuenta de mercadolibre mexico por ser extranjera!

Tengo una cuenta en mercadolibre mexico, que he usado con anterioridad (he comprado varias veces a través de ella), pero no recuerdo la contraseña y no puedo entrar.
al solicitar contraseña nueva, en el engorroso y largo proceso de recuperación de cuenta me pide ine o ife o curl, no tengo ninguna de las 3 cosas, porque soy turista en mexico.
pero antes esto no era asi, ya que mi cuenta existe y la he usado montones de veces, con tan solo el pasaporte como identificacion.....no se que hacer. Me gusta mercado libre como plataforma de compras.....me frustra muchísimo no poder usarla y perder mis puntos acumulados

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Comentarios

  • Luciana I

     

    no me dieron ninguna solucion.

    06 de Mayo a las 23:01 hs.

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    • Luciana I

       

      mercado libre no me ofreció ninguna solucion a mi problema

      16 de Mayo a las 13:44 hs.

      Comentar

      • Luciana I

         

        no hicieron nada por ayudarme

        31 de Mayo a las 9:47 hs.

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