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Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mi cuenta de mercado libre

Cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers.
ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el código para validar tu identidad." y me da la opción de enviar un código por mensaje o llamada, pero ya no tengo ese número y no encuentro ninguna opción para poder recuperar mi cuenta, tengo dinero en mercadolibre. Por favor, ayuda.

despues me pide verificar con auty y es la misma situacion..... Me pide mi numero de celular que perdi

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alfredo, te invitamos a comunicarte desde el link siguiente: https://bit.ly/2JbTpyI

    Nuestro equipo de Cuenta te asesorará. Saludos.

    29 de Diciembre a las 14:23 hs.

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    • Alfredo L

       

      No se me notificó nada y el enlace caducó

      01 de Febrero a las 6:10 hs.

  • Alfredo L

     

    Porque no me an contactado ni solucionado nada

    01 de Febrero a las 6:02 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Alfredo, te pedimos que te comuniques desde el link: http://bit.ly/2ET6AGk.

      Si bien no tiene el titulo de tu consulta podrás comunicarte con el equipo desde allí.

      ¡Quedamos a tu disposición!

      01 de Febrero a las 9:13 hs.

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      • Alfredo L

         

        El problema es solo que mi compañía telefónica me quito mi número y ahora no puedo autenticar ni entrar a comprar, y no puedo cambiar el número tampoco por que se mandan contraseñas o pines al número que ya no tengo

        01 de Febrero a las 16:01 hs.

    • Alfredo L

       

      No puedo me pide rfc y datos de mi empresa en esos campos pongo cualquier cosa o como le hago???

      01 de Febrero a las 15:59 hs.

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