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Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mi cuenta

La plataforma no me deja entrar a mi cuenta me pide validar con celular y ya no lo tengo (robado), quise validar con mi id y me rechazaron como puedo recuperar mi cuenta, quisiera fuera vía correo electrónico, que es el único confiable, no quiero perder mi cuenta ya que casi alcanzaba el nivel 6 en mercado puntos y hacerme otra cuenta y empezar de nuevo la verdad me lo pensaría ya que podría pasar de nuevo y si no hay solución, pues para que

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Vemos que ya iniciaste el reclamo con el equipo encargado, debes aguardar su contacto, ellos se comunicarán vía e-mail apenas tengan novedades.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    24 de Octubre a las 10:10 hs.

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    • Alfonso A

       

      lo que pasa es que el equipo encargado rechazo mi pedido, supongo por que no lo hice desde el celular (celular que ya no tengo) sino desde la com****dora, solo quiero saber si no hay otra solución, sinceramente quisiera recuperar mi cuenta, ya que he invertido mucho tiempo y dinero en ella, pero si no hay solución para algo que considero demasiado posible (como que te roben o perder el celular) y por eso perder la cuenta, pues la verdad no se si seguir con ML

      24 de Octubre a las 11:58 hs.

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