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Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mi cuenta

[Solucionado]

Se me rompió el celular y no puedo volver a entrar a la aplicación de mercadolibre y mercadopago porque no recuerdo las contraseñas y la única opción que me da mercadolibre es entrar por el número de tel que ya no tengo más quisiera que me manden un mail.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Natalia,

    No te preocupes, te ayudaremos con el ingreso a tu cuenta.

    Te pedimos que ingreses a Mercado Libre > Ingresar > Usuario > Continuar > No sé mi clave > Cambié o perdí mi celular.

    Allí se te brindará un e-mail para que puedes recuperar tu cuenta y utilizarla con normalidad.

    ¡Te esperamos desde allí!

    30 de Agosto a las 14:44 hs.

  • Natalia

     

    Porque no me aparece esa opción para hacer solo me llámanos manda mensaje a un número que ya no tengo

    30 de Agosto a las 18:57 hs.

  • Natalia

     

    solución recibida:

     

    Me respondieron con un llamado

    30 de Setiembre a las 10:05 hs.

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