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No puedo entrar a mi cuenta

No puedo entrar a mi cuenta cambie de teléfono no de número tres lo mismo me mandan el código y no sirve......ya estoy hasta la ma

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    En este caso, te sugerimos que descargues la app de Authy, puedes descargarlo desde aquí --> http://bit.ly/2Jgx1X1

    Allí podrás desvincular el celular para volver a vincularlo.

    Solo tienes que seguir estos pasos:

    1. Acceder al sitio de Authy
    2. Ir a la parte inferior de la página y dar clic en “reset account” que figura en la sección “Help”
    3. Elegir la opción “My phone number has changed” y dar clic en “Continue”

    Si continúas sin poder ingresar, no dudes en contactarnos.

    Quedamos a disposición.

    06 de Mayo a las 14:17 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

      En este caso, te sugerimos que descargues la app de Authy, puedes descargarlo desde aquí --> http://bit.ly/2Jgx1X1

      Allí podrás desvincular el celular para volver a vincularlo.

      Solo tienes que seguir estos pasos:

      1. Acceder al sitio de Authy
      2. Ir a la parte inferior de la página y dar clic en “reset account” que figura en la sección “Help”
      3. Elegir la opción “My phone number has changed” y dar clic en “Continue”

      Si continúas sin poder ingresar, no dudes en contactarnos.

      Quedamos a disposición.

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