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Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mi cuenta

Intento ingresar a mi cuenta y dice, "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad", pero nunca me envían el mensaje o me llaman.
entro desde distintos dispositivos, un smart Huawei una pc de escritorio, una notebook acer, otra Bangho Es común tener la cuenta abierta en varios lugares. Y necesito entrar ya.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Guillermo para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente enlace: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    02 de Noviembre a las 17:12 hs.

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