Reclamo a Mercado Libre
No puedo acceder a mi cuenta desde ayer, me piden validar la cuenta y lo hago, pero mi piden curp, y no tengo por ser extranjera. Me quedé en medio de una transacción de devolución por un iphone más de $10mil que llegó con varios detalles que no estaban especificados en la compra y no puedo continuar con el proceso. Si han cambiado las políticas para usuarios lo entiendo, pero al menos déjenme terminar con el proceso que ya había empezado, pues no es poco dinero. Muchas gracias
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Problemas al hacer mi pago
Al momento de querer hacer el pago me sale que algo salió mal, llevo aproximadamente 6 meses con el problema y no se me hace justo
Problemas al hacer mi pago
Al momento de querer hacer mi pago me sale que algo salió mal y me sale un codigo, tiene casi 6 meses el problema y pues eh tenido muchas perdidas debido a eso
"no podés continuar porque sos menor de edad" ahora?
Me dice que no puedo continuar porque soy menor de edad, pero yo ya compré algunas cosas en esa cuenta y tengo que devolver una de ellas, lo cual no puedo hacer pues ahora no me deja hacer nada en la cuenta y tampoco me da ninguna alternativa para cambiar eso.
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Rafaella D
Porque me exigen tener un curp siendo extranjera, pero sí me permitieron registrarme y usar la plataforma con total normalidad durante casi un año. Cuando estaba haciendo una devolución de un iPhone que me llegó con fallas me bloquearon la cuenta y no puede devolverlo. Yo no pido que me devuelvan la cuenta, pido que me permitan terminar con el proceso de devolución, fueron casi 10 mil pesos y el aparato no está funcional. Se supone que el reclamo está en proceso, pero hace días que no se ponen en contacto conmigo.
01 de Mayo a las 11:55 hs.
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Rafaella D
Mercado Libre es un fraude, estafan a la gente. Ya voy por mi tercer reclamo y no me ayudan en nada, claramente se están quedando con mi dinero, me permitieron usar su plataforma con normalidad durante casi un año, y justo cuando hago una compra grande me estafan. Entiendo si no cumplo con las condiciones requeridas por ser extranjera, pero entonces por qué me han permitido usar la plataforma durante tanto tiempo? y por qué no me permiten hacer la devolución y luego me cierran la cuenta? Yo no vendo nada en la plataforma, no deberían exigirme CURP si solo estoy comprando. Esta denuncia irá Profeco, a ambas empresas, Mercado Libre y Virtual Demand por mentir en sus publicaciones.
01 de Mayo a las 14:43 hs.
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