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No puedo entrar a mi cuenta

[Solucionado]

Hace años que compro por mercado libre desde mi pc y ahora no hay manera de ingresar a mi cuenta. El reconocimiento facial no funciona mas ("hubo un error, intente mas tarde"). Mi compu esta actualizado, intente con varios browsers y redes.
aparte - yo nunca los autorice a usar reconocimiento facial.
hay otras opciones de doble chequeo como el sms o el mail ademas de la contraseña, pero parece el servicio al cliente no existe.
quedo a la espera, de una respuesta urgente, y pronta solucion a mi problema
gracias

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Comentarios

  • Torsten S

     

    todavia no puedo ingresar a mi cuenta, el proceso de reconocimiento facial termina en " hubo un error, intente mas tarde"

    06 de Noviembre a las 8:45 hs.

  • Torsten S

     

    solución recibida:

     

    Por el fin, después de un mes, parece que solucionaron el asunto. Por el momento puedo ingresar a mi cuenta sin problemas.

    03 de Diciembre a las 11:41 hs.

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