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No puedo entrar a mi cuenta

Buenos días no puedo entrar a mi cuenta, ya ingresé mi mail y mi contraseña y me pide verificar si la cuenta es mía pero el detalle que yo cambie de numero y no me pueden mandar mensaje para la verificación y para colmo me piden dato personal y me dice que tome una foto de mi credencial pero la eh extraviado, aún voy a hacer el trámite pero dura casi un mes si no más, y tengo que pagar mis cuentas de mercado crédito y no se que hacer :c,gracias

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