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Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mercado libre

No puedo ingresar a mi cuenta me pide una clave ,el numero de telefono ya no lo tengo y no me deja aseder que puedo hacer

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Benedicto.

    Para cambiar tu número ingresa a: http://bit.ly/2RoIIjQ

    Escribe tu mail y clave > "Cambié o perdí mi celular".
    Escribe el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono"
    Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.

    De esta forma podrás volver a acceder a la cuenta y operar normalmente desde allí.

    ¡Te esperamos Benedicto! Que tengas un increíble día.

    19 de Febrero a las 8:51 hs.

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    • benedicto D

       

      solo me pusieren ,que me metiera en contactanos,y es lo mismo me pide que ingrese mi cuenta

      23 de Febrero a las 11:35 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Para borrar el número de teléfono e ingresar uno nuevo.

        Ingresa en mercadolibre.com.mx > haz clic en “Ingresa” y escribe tu nombre de usuario o dirección de e-mail >al momento de ingresar la clave, haz clic en la leyenda “No sé mi clave” > elige la opción “Cambié o perdí mi celular”.

        Enviaremos un e-mail para confirmar tu acceso y de esa forma podrás registrar un nuevo número de teléfono para mantener tu cuenta segura.

        Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.

        Saludos,
        Equipo de Mercado Libre.

        23 de Febrero a las 13:28 hs.

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        • benedicto D

           

          solo me manda el imail que no desbinculamos tu telefono de tu cuenta y mas abajo disetu solicitud a sido rechasada lo sentimos tu telefono sigue vinculado en tu cuenta,,,,, ya lo e intentado muchas veses y siempre lo mismo

          23 de Febrero a las 17:48 hs.

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