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Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a la cuenta ya que cambie de numero

[Solucionado]

Tengo 4 dias que intento entrar a mi cuenta de mercado libre, ya que cambie en noviembre de compañia y numero, al momento de entrar me piden que mandaran un sms o llamaran al numero registrado (el anterior) o o por correo, mando mi ife pero me lo niegan que no se pudo ya que no soy la titular segun. Soy vendedora y ya e recibido correos sobre mis productos pero no puedo responderles.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ya consultamos el caso con el sector especializado. Vamos a entrar en contacto contigo por el caso ******** en cuanto tengamos novedades.

    Saludos.

    12 de Diciembre a las 0:03 hs.

  • Lizbeth G

     

    solución recibida:

     

    No entiendieron a la primera hasta que les respondi el reclamo y mande evidencia de mi problema, deberian de facilitar cuando uno cambia de celular, soy vendedora y me cancelaron un envio por lo mismo que no podia entrar a mi cuwnta y perjudica mi reputacion

    16 de Diciembre a las 10:52 hs.

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