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Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a la cuenta de mercado libre

Se me cerro la aplicacion de mercado libre en el telefono y comp***dora , cuando quise volver a entrar tuve que escanear el dni y hacer reconocimiento facial , me dijeron que demoraba hasta 36 horas , necesito que me habiliten para entrar lo antes posible ,ya que tengo que mandar paquetes y contestar mensajes de compradores

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