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Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a cuenta para validar

Hola! me llamo ariel por no cargar los datos que pedia la empresa mercado libre la cuenta fue bloqueda pertenece a mi hijo con dinero en la cuenta blasonnico@gmail.com, quiero cargar los datos y no me deja.
como hago para recuperar el dinero en la cuenta y como hago para validad de nuevo la cuenta que no me deja.. Me sale cartel diciendo " detectamos que no cumplís con alguno de nuestros términos y condiciones de uso.
ir al inicio " y no me deja hacer nada. Yo tengo mi cuenta de mercado libre desde hace 17 años y no tuve estos problemas nunca!!

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