Reclamo a Mercado Libre

No puedo eliminar mercado envios, en publicación para ventas locales

Tengo dos publicaciones del mismo producto y fue necesario pausar la que estaba destinada para ventas locales dentro del area urbana de mi ciudad.
lo anterior, porque no puedo eliminar la opción de usar mercado envios, y en realidad no deseo que mis clientes locales (dentro de mi ciudad) deban pagar por servicios de mercado envios.
anteriormente habia la opcion de permitir que el comprador eligiera el modo de envío, opción que ya no está vigente.
es absurdo que yo no pueda realizar ventas en mi ciudad sin que los compradores paguen el envío.
me urge una solución. Gracias anticpadas

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Comentarios

Marykarmen C

Amigos, todos, les ruego su ayuda. Gracias.
13 de Marzo a las 9:52 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Marykarmen, la opción está para todos tus compradores pero ellos pueden elegir no seleccionarla.

Aún así, todas las publicaciones de artículos nuevos o usados que puedan enviarse por correo, tendrán incluido Mercado Envíos para que puedas ofrecer la mejor experiencia a tus compradores.

¡Recuerda que cuando usas nuestro servicio de envíos tienes muchos beneficios! Para conocerlos, podes hacer clic aquí http://envios.mercadolibre.com.mx/.
13 de Marzo a las 15:18 hs.
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Marykarmen C

Un amigo trato de realizar compra del producto y no tuvo opcion de elegir, fue necesario pagar el envio. Puedo hacer nueva publicacion y no incluir mercado envios? porque lo intenté y si elijo Mercado Envios, no puedo publicar.
Gracias por la ayuda.
13 de Marzo a las 18:03 hs.
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Marykarmen C

Un amigo realizo compra y no pudo elegir, tuvo que pagar envio.
Intente realizar nueva publicacion sin envio gratis pero en automatico incluye Mercado Envios y si no lo elijo, no puedo publicar.
Les agradezco la mayor ayuda posible.
13 de Marzo a las 18:07 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Buenas tardes,

Mercado Envíos es obligatorio ofrecerlo para los vendedores y por este motivo es que no es posible realizar una publicación sin Mercado Envíos.

¡Que tengas un lindo día! :)
14 de Marzo a las 15:39 hs.
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Marykarmen C

Pero entonces, existe una obligatorirdad y finalmente, el comprador no podrá, como sucedia antes, elegir recoger en domicilio..!
Aparte de incongruente e imoositivo, esta medida limita lad ventas locales, porque resulta oneroso pagar flete si la distancia entre comprador y vendedor es local, la misma ciudad.
Yo he asumido que en envios foraneos por seguridad, rapidez y eficiencia se elija Mercado Envio. Es muy bueno.
Pero me inconformo a que sea obligatorio para ventas locales.
Me parece que ustedes debiesen considerar lo radical de la medida y rehabilitar la opción de recoger en domicilio.
Saludos.
14 de Marzo a las 15:51 hs.
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Marykarmen C

El representante de Mercado Pago no ha respondidom le ofreci darle el numero de referencia de mi transferencia para facilitar que ellos encuentren mi dinero.
SIN RESPUESTA, DE SU PART
Me sorprende la evidente apatia de esta persona y no tengo mas opciones.
Creo que de esa manera nunca recuperare mi dinero. En fin.
Yio seguiré vendiendo mis productos en Mercado Libre porque el portal funciona muy bien. Solo tendre cuidado de no realizar compras via Mercado Pago.
Saludos.
17 de Marzo a las 11:41 hs.
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Marykarmen C

mercado libre restringio lad ipciones para entregas personales, tratandose de ventas en la misma ciudad
Sugiero reactiven esa opcion poues resulta oneroso pagar mercando envios por entregas que pueden.estar a10/15 minutos de Distancia.
17 de Marzo a las 21:20 hs.
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Marykarmen C

El sistema tendria que ser modificado para no usar obligatoriamente Mercado Envios en ventas locales con entrega personal.
Esta opcion debe ser realizada por Mercado Libre
28 de Marzo a las 8:07 hs.
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Marykarmen C

Total imposibilidad para publicaar productos sin Mercado Envíos. Se sigue pagando el costo del envío local, aun cuando el comprador se encuentre a dos cuadras de mi domicilio. Mercado Libre sin ninguna solucion.
12 de Abril a las 11:52 hs.
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