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No puedo desvincular mi teléfono de la cuenta

Hola, hace un par de dias intente entrar a mi cuenta mercado libre y me pidió qué ingresará un código qué enviarían a mi teléfono... El problema es que ese teléfono ya no lo tengo y al usar la opción desvincular teléfono (qué por cierto tarda 24 horas la solicitud) siempre me rechaza ls solicitud de desvincular, así qué no puedo ingresar a mi cuenta, no tiene ni una pisca de sentido eso,¿ no hay alguna opción de confirmar mi identidad o seguridad mediante correo electrónico? como debería ser, agradecería una solución

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alexis, buenos días

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.


    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    23 de Febrero a las 13:10 hs.

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