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No puedo desvincular mi antiguo número de teléfono a mi cuenta

[Solucionado]

No puedo acceder a mi cuenta desde hace mas de un año por que me pide un código de acceso en mi numero que di de baja en [números] y hasta el año pasado no me lo pedía. Espero que me puedan ayudar, tengo esa cuenta desde [números] y necesito comprar algo para mas tardar el 13 de marzo, gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.


    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    09 de Marzo a las 10:14 hs.

  • Daniel R

     

    Es el mismo proceso que llevo haciendo desde el domingo pasado y todas me las rechazan aún cuando doy mi numero correcto, tengo acceso a mi correo y sé mi clave. Volví a intentarlo nuevamente como ustedes dicen y las veces pasadas y tengo que esperar 24 horas nuevamente, espero que haya una solución pronto. :/

    09 de Marzo a las 16:30 hs.

  • Daniel R

     

    Creo que será mejor crearme otra cuenta, ya no recibí solución, lo que me preocupa es mi cuenta de Mercado Pago por . Gracias.

    13 de Marzo a las 13:10 hs.

  • Daniel R

     

    Creo que será mejor crearme otra cuenta, ya no recibí solución, lo que me preocupa es mi cuenta de Mercado Pago. Gracias.

    13 de Marzo a las 13:15 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Daniel, entendemos tu situación y te guiaremos con gusto.
    Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2B5QbKT y contactanos.

    Luego de estos pasos, aguarda nuestro contacto de forma privada para que te ayudemos a resolverlo.

    Saludos.

    13 de Marzo a las 15:33 hs.

  • Daniel R

     

    solución recibida:

     

    Tardaron en responder, solo me dieron una solución clara cuando ya había dada por perdida la cuenta, pero aún así se agradece.

    24 de Marzo a las 23:39 hs.

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