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Reclamo a Mercado Libre

No puedo contactarme con el vendedor para la entrega del producto

[Solucionado]

No existe el vendedor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Eugenio, podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    Saludos.

    27 de Octubre a las 22:48 hs.

  • eugenio G

     

    no encontre al vendedor y no he podido localizar el lugar a donde recoger lo que compre. solicito devolucion de dinero

    01 de Noviembre a las 16:43 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Eugenio!

    ¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para iniciarlo, tienes que ingresar a Mi cuenta> compras, selecciona la operación y desde el menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    Desde allí podrás explicar la situación. El vendedor tendrá 3 días hábiles para contestar, si pasado este tiempo no contesta, nuestro sector especializado en el tema se contactara para poder ayudarte.

    ¡Saludos!

    03 de Noviembre a las 17:09 hs.

  • eugenio G

     

    no ha habido solucion alguna

    11 de Noviembre a las 15:46 hs.

  • eugenio G

     

    solución recibida:

     

    se tardaron pero cumplieron

    26 de Noviembre a las 13:47 hs.

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