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Reclamo a Mercado Libre

No puedo contactar al vendedor

Buenos dias, hace un momento hice una compra en mercado libre, fue un armario ropero de 95 soles lo pague por banca internet del bbva continental, primero debia hacer el pago y luego saldrian sus datos del vendedor, hice el pago, se desconto la suma de mi cuenta y aparecieron sus datos del vendedor, llame al vendedor unas 8 veces y hasta ahora no puedo comunicarme con el, sale que su numero esta fuera de servicio, no responde los mensajes, no quisiera que no apareciera ya que ya hice el deposito

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por escribirnos.

    En este caso te pedimos que intentes comunicarte con el vendedor para coordinar la entrega. Si no puedes hacerlo, te sugerimos iniciar un reclamo.

    Ingresa aquí: http://bit.ly/2Po8ZKD. Selecciona la compra > Tengo un problema con el producto. Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos.

    En el caso de que no responda, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" cuando se encuentre disponible.

    ¡Saludos!

    03 de Julio a las 22:31 hs.

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