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No puedo comprar porque no reconoce mi código postal

Quiero hacer una compra y me dice que no encuentran el código postal, pero siempre compro con una amiga que tiene el mismo código postal (osea que si está registrado) solo que está vez hice mi propia cuenta pero tengo ese problema.
bueno lo que quiero decir es que mi código postal si está vigente porque tengo amistades que si compran con ustedes en el mismo código postal.

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