Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No puedo comprar en mercado libre

[Solucionado]

He cambiado mí domicilio en mercado libre, en el sector "mis datos". Pero al momento de realizar una compra me pide nuevamente que ingrese un domicilio. Luego, vuelvo a ingresar todos mis datos y en el sector donde debo ingresar el código postal, me salta un mensaje de "error" o que "algo ha salido mal". No me toma ningún código postal. Ni el anterior, ni el actual, ni ninguno. Por lo cual no puedo realizar ninguna compra. Ya probé desinstalando la aplicación y volviéndola a instalar. Ya probé presentar mí queja en el play store. Ya probé reiniciar, apagar y prender mí teléfono. Ya probé cerrando mí cuenta y volviendo a abrirla. Y nada. Es imposible comprar ya que no me toma ningún código postal. Sin embargo, al ingresar a la configuración de mí cuenta, ahí están correctamente ingresados mis datos. El problema es cuando quiero comprar un producto, que me pide que ingrese un domicilio nuevamente. Siendo que ya está colocado en mis datos.
ojalá puedan ayudarme. Muchas gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Fabio C

     

    solución recibida:

     

    Al final borré ambos domicilios. Desinstalé la aplicación. La volví a instalar a los 3 días. Y al volver ingresé mí domicilio y todo volvió a la normalidad. Cosa que ya había hecho antes pero esta vez funcionó. Gracias.

    13 de Febrero a las 7:12 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas