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Reclamo a Mercado Libre

No puedo comprar

[Solucionado]

El motivo de mi reclamo es el siguiente y quizás se deba a un problema técnico.
no puedo comprar a través de la página de mercado libre, cuando cliquéo en "comprar", el círculo azul sobre el fondo amarillo se hace eterno, probé comprar otra cosa y tampoco funciona.
por favor comprueben si no es un problema del sistema.
saludos cordiales.

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Comentarios

  • Karina S

     

    Buen día!:
    Soy [nombre], mi problema es que no puedo comprar por Mercado Libre (círculo azul permanentemente girando sobre fondo amarillo sin activar la compra) y creo que es un problema técnico de ustedes, porque pude comprar por otras páginas, al principio pensé que era un problema de conexión, también eliminé el historial, pero probé con otros sitios y no tuve inconvenientes.
    Por favor solucionen este problema. Gracias.

    10 de Junio a las 10:10 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola [nombre]! Derivamos tu consulta al equipo encargado, te estarán contactando vía e-mail en las próximas 48 hs.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    10 de Junio a las 10:17 hs.

  • Karina S

     

    Me contactaron, envié archivo adjunto, pero el problema no es el navegador, me pasó lo mismo hace un año. Y lo resolvieron desde ML.
    Saludos cordiales.

    10 de Junio a las 23:25 hs.

  • Karina S

     

    solución recibida:

     

    Tuve in problema técnico por eso publiqué la queja, como no hay otra forma de comunicarse lo hice a través de "Tu queja suma". Mercado Libre siempre contesta, se pusieron en contacto bastante rápido y derivaron mi problema al área técnica. Solucionaron el problema. Gracias a "Tu queja suma" y a "Mercado Libre".

    11 de Junio a las 12:20 hs.

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