Reclamo a Mercado Libre
De un día para otro, con rep***ción verde y cumpliendo todos los requisitos para competir en catálogo, me aparece el siguiente mensaje : “por el momento no puedes competir debido a tu comportamiento dentro del sitio”. Contacté al soporte y su excusa fue que no tengo suficientes ventas y que siga vendiendo para ves si el sistema me dejaba competir con nuevas ventas tenidas. El soporte no tiene idea a qué se debe, ni cómo, ni cuándo se va a solucionar.
así no se puede. Por favor necesito que me ayuden
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Anto T
Hola! Jair A Tuviste cancelaciones de compras de parte de usuarios que se arrepintieron de comprar? Porque al parecer eso está afectando por más que no impacte en la re****ción de forma directa
03 de Mayo a las 19:18 hs.
Anto T
Al parecer serían las cancelaciones, a mi me pasó que un cliente se arrepintió 2 veces de la misma compra e inmediatamente el sistema no me dejó competir más (re-injustamente) por lo que le achaco este problema a las cancelaciones, ya sea de uno como vendedor o de los otros como compradores. Vos de qué país sos?
03 de Mayo a las 19:31 hs.
Anto T
La página no me deja ver tu nro. Yo soy de Argentina por lo que al parecer en todos los paises está programado el sistema para proceder de esa manera, dejarte en off side ante las cancelaciones. Te consulto: las cancelaciones que tuviste fueron concentradas en un intervalo corto de tiempo o están alejadas una de las otras?
03 de Mayo a las 19:44 hs.
Anto T
Claro a mi me pasa igual tuve esas 3 cancelaciones en el mes sin
comerla ni beberla por usuarios que se arrpintieron, más la que si tuve por cancelación propia, suman: 4 en total en el mes de abril e
inmediatamente en la 4ta cancelación me dejaorn fuera de competencia. Vos cuántas tenes en un mismo mes?
03 de Mayo a las 20:05 hs.
Jair A
solución recibida:
Me parecio super raro que de un momento a otro ya me dejaran competir agradezco las opiniones dadas
06 de Mayo a las 9:47 hs.