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Reclamo a Mercado Libre

No puedo cobrar mi venta

[Solucionado]

El dia 03 de abril hice una venta ,nro [números], para enviar por andreani a parana ,entre rios. segun el seguimiento de andreani el compador retiro el paquete el mismo dia que llego. Segun ml el paquete esta en la sucursal andreani. La realidad es que el comprador lo retiro efectivamente y yo no lo puedo cobrar porque no hay forma de comunicarse.

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Comentarios

  • Rosario S

     

    Hola resolvieron tu reclamo?
    Tengo el mismo problema

    10 de Julio a las 3:54 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Raul, gracias por contarnos lo sucedido.

    Queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido con la venta para ayudarte y brindarte solución abjo el número de consulta ********

    A la brevedad, te estaremos respondiendo por mail, a la dirección de correo de tu cuenta para asesorarte.

    10 de Julio a las 15:34 hs.

  • RAUL E

     

    por ahora no,saludos

    10 de Julio a las 15:48 hs.

  • RAUL E

     

    Porque no me dió ninguna. Me llegó un mensaje diciendo que espere.

    14 de Julio a las 9:59 hs.

  • Rosario S

     

    A mi igual

    14 de Julio a las 12:53 hs.

  • RAUL E

     

    PORQUE NO DIERON NINGUNA SOLUCION.

    25 de Julio a las 13:13 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Raul, esperamos que te encuentres bien

    Comprendemos la situación, pero ten la tranquilidad de que nuestro equipo especialista en dicho tema te estará contactando apenas haya una resolución

    Por favor, aguarda su contacto y sigue la comunicación por allí.

    ¡Que tengas buena jornada!

    25 de Julio a las 23:40 hs.

  • RAUL E

     

    solución recibida:

     

    Hay que comunicarse directamente con ML

    09 de Agosto a las 11:08 hs.

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