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Reclamo a Mercado Libre

No puedo cerrar sesión de mercado libre por ninguna parte

Quise hacer mi pago a mercado pago y nunca entro el pago. Este proceso lo hice durante muchos dias y siempre me salía la leyenda de que algo salió mal. Al pasar los días y que no podía realizar el pago pensé que desinstalando las aplicaciones y volviendo a instalarlas se podía arreglar el problema. Resultó peor porque ahora no puedo entrar a mi cuenta por ningún medio pues me salen unas ventanas que dicen que mi clave ya venció porque pasó mucho tiempo sin usarla pero que podía entrar a traves de un codigo de seguridad. Lo pido y me sale que no puedo ingresar porque tengo una sesión abierta en otro telefono. El problema es que yo no tengo otro telefono. Ademas desde mi perfil tengo que desvincular todos los dispositivos. No tengo ningun dispositivo vinculado. El problema es que ya he probado de todo y no puedo cerrar la dichosa sesión abierta. Además sus instrucciones me resultan confusas. Necesito que ellos, desde su plataforma, cierren la dichosa sesión abierta. Por favor ayúdenme porque esto me está llevando a una serie de problemas, pues tengo a los de cobranza encima de mi, además de pagar intereses diarios por saldo vencido.

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Comentarios

  • Maria D

     

    Ni siquiera lo han tomado en cuenta. Mi cuenta sigue con el mismo problema. Gracias.

    06 de Agosto a las 12:33 hs.

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    • Maria D

       

      No pelan.

      01 de Setiembre a las 12:58 hs.

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