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No puedo cancelar mi compra

Quiero cancelar una compra de una pc gamer ya que el metodo de pago dio un error por fondos insuficientes, al momento de querer cancelar la compra me aparece un mensaje de "lo sentimos. Hubo un error". Segun el mail que me mandaron tengo 10 dias hasta poder retomar el pago. Como la cancelo completamente? Numero #[números]

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Comentarios

  • Graciela C

     

    Contéstales con e- mail con el número de problema y que te den una solución.
    O dejá pasar los 10 días, se supone que no terminaste la operación.
    O si no en la lista de compras de Mercado Pago te figura el pago como impago . Vas a pago y desde ahí te sale desea cancelar o continuar el pago? Apretas cancelar. Puede que tengas que insistir.
    Y otra: puede que se hagan los vivos y te lo cobren. Entonces apreta: ayuda/tengo un problema con una compra/ o un problema con un pago/ ahí vas a la compra y tendría (pongo así porque a veces no sale), que salirte un cartelito que dice : explícanos el problema. Y ahí explicas. Si no podés hacer nada de lo anterior, legalmente te aconsejo no hacer nada. Dejar pasar los días. Si te salió error ni tu entidad financiera ni Mercado Pago pueden cobrarte. Nunca, jamás, por ningún motivo retomes el pago. Puede que no te salga “error” y lo facturen. Otra cosa que podes hacer es llamar a tu entidad financiera para ver si entró el pago. Lo que no debería haberse producido. Y si abonaste en efectivo y no te salieron números de pago fácil no tenés como pagar. Eso de que tenés 10 días es un plazo que te dan de espera “se supone” para que el vendedor retenga tu producto y mantenga tu precio. Pero de manera Legal no pueden de ninguna manera intimarte a continuar el pago. Porque dio “Error” y fuera de ellos o tuyo es un “error” y no hay ninguna ley que sancione a un usuario de una plataforma de ventas electrónicas por no pagar por un “error”. Suerte!

    01 de Marzo a las 1:29 hs.

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