Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No puedo cancelar

En los detalles de mi compra no me da la opción de cancelar, ya hablé con el vendedor y me dijo que no se envió lo que pedí y por lo tanto puedo cancelar desde la detalles de mi compra pero no me aparece ningún botón

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Vanesa,

    Desde aquí podemos ver que la última compra que realizaste desde tu cuenta se encuentra devuelta.

    Podrás ver la devolución a partir del día Jueves,17 de Enero de ****. A modo informativo, te cuento que este plazo no es establecido por Mercado Libre sino que es el plazo que tiene Naranja para completar las anulaciones.

    Para ver la devolución en tu resumen, es muy importante que tengas en cuenta la fecha de cierre de tu tarjeta. Si la fecha de anulación de tu pago es anterior a la fecha de cierre de tu tarjeta de crédito, la verás reflejada en tu próximo resumen.

    El plazo no es tan breve como nos gustaría pero queremos que sepas que estamos trabajando con las tarjetas para poder reducirlo y brindarte una experiencia de compra aún mejor.

    De todas formas, queremos darte la tranquilidad de que, a pesar de este plazo, tu tarjeta hará efectiva la devolución.

    Quedamos a las ordenes.

    04 de Diciembre a las 9:57 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas