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Reclamo a Mercado Libre

No puedo cambiar mi número de celular para ingresar a.mi.cuenta

[Solucionado]

Cambié de numero celular y no me deja actualizar el nuevo ya que me pide poner el codigo de autorización pero me lo.envian al.numero anterior yya no lo tengo entonces no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    22 de Noviembre a las 8:26 hs.

  • Victoria C

     

    Ya me mandaron correo de mercado libre pero la solución que me dieron no me deja cambiar aun mi número de celular porque me sale el anterior pidiendo código verificador tus no me deja avanzar y subo mi ife para validar mi identidad y me dice que no soy yo y rechazan mi solicitud

    26 de Noviembre a las 17:22 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Victoria, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.

    Agradecemos tu paciencia.

    ¡Saludos!

    27 de Noviembre a las 14:15 hs.

  • Victoria C

     

    solución recibida:

     

    Ya me pudieron apoyar en mercado libre para cambiar mi número y poder tener nuevamente acceso amo cuenta gracias a todos por su apoyo

    11 de Diciembre a las 1:40 hs.

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